Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Суслов Антон Сергеевич. ИНН 613202995660, ОГРНИП 315619600105011. Адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, д. 52а, офис 101а. Связаться по вопросам обработки данных: hello@pandasale.dev.

Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки: имя, контакт для связи (Telegram или адрес электронной почты) и текст вашего обращения. Эти поля вы заполняете сами.

Автоматически: IP-адрес, сведения о браузере (User-Agent), дата и время обращения. Они нужны для защиты формы от автоматических рассылок и от перебора.

Технические файлы cookie: выбранный язык интерфейса и служебный идентификатор сессии для ограничения числа обращений к ассистенту формы. Рекламных и профилирующих cookie сайт не использует.

Если подключена веб-аналитика, она собирает обезличенную статистику посещений. Аналитика загружается только после вашего согласия в баннере.

3. Зачем мы их собираем

Единственная цель — ответить на вашу заявку: обсудить задачу, задать уточняющие вопросы и прислать оценку. Для рассылок и рекламы данные не используются.

Правовое основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая чекбокс при отправке формы. Согласие добровольное: без него форму можно не отправлять, но тогда мы не сможем с вами связаться.

4. Кому мы их передаём

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей.

Данные хранятся на сервере оператора. Уведомление о новой заявке может дублироваться в мессенджер и на электронную почту оператора — то есть остаётся внутри инфраструктуры оператора и его провайдеров связи.

5. Сколько храним

Заявки хранятся до тех пор, пока это нужно для работы по обращению, но не дольше трёх лет с даты обращения. После этого они удаляются.

Вы можете попросить удалить ваши данные раньше — см. раздел 6.

6. Ваши права

Вы вправе: получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на hello@pandasale.dev. Мы ответим в срок, установленный законом. Отзыв согласия означает, что мы прекратим обработку и удалим данные, если не обязаны хранить их по закону.

7. Как мы защищаем данные

Сайт работает по HTTPS. Доступ к заявкам есть только у оператора и защищён паролем. Ключи и пароли хранятся в зашифрованном виде и не попадают в браузер посетителя.

8. Изменения политики

Если политика изменится, мы опубликуем новую редакцию на этой странице и обновим дату и номер версии вверху документа.